北京服务故事｜用心服务
杨明震，北京宝岛眼镜人大店经理，在宝岛眼镜工作超过17年，毕业于天津医科大学，现为国家高级（一级）技师，宝岛眼镜首席验光师，2019年北京市服务技能大赛眼镜验光员竞赛项目市级优胜选手，参加全国技能竞赛获得优秀选手称号。
赵老先生是满清八旗之镶蓝旗子弟，也是一位知名书法家。一直是宝岛人大店忠实顾客，曾多次找我为其解决眼镜问题，并互加好友。几个月前赵老因病住院，期间不慎把眼镜压坏，这可急坏赵老，他第一时间就想到了我并打电话过来，我当时也是非常担心赵老病情，并表示关心，赵老也非常感动，并让长子把眼镜拿到店里给我看，当时我看眼镜压的特别严重，我就告知眼镜不能马上修好，他说我父亲相信您，您就修吧，修完通知他再来取。我就特别仔细修复这副眼镜并为其更换无框配件，等其长子取回眼镜后赵老马上来电给我并表示特别感谢，并说比压坏之前都感觉舒服，说心情特别好，还说对自己的病情也有帮助，我说这是应该做的不用客气。
待到赵老出院后，便带着夫人给我们宝岛眼镜人大店及我个人赠送挂幅表示感谢，并在其朋友圈晒图。
我和赵老说给您修这眼镜真不算什么，举手之劳而已，您这大张旗鼓地给我们送挂字真是感激不尽呀！赵老却说对你来说是举手之劳，可对我们戴眼镜的你们的专业对我们帮了大忙！赵老还说他写字对他来说也是举手之劳，让我不必感激。
这真应了那句话，您有需要我们刚好专业！之后赵老还带着家人专门找我为其验光检查眼睛，这份信任值得我们用我们的专业、用我们最好的服务去巩固。
更多内容请关注：
更多内容请关注：
