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接地气的演出助力高品质服务接地气
董俊      
 
  受邀观看了《北京市第八届商业服务业技能大赛活动总结汇报会》演出,这也是我第二次观看这个大赛的汇报演出,这一届别出心裁,气场宏大,又紧接地气。更重要的是紧扣大赛规划初衷,从内涵上为提升北京生活业服务品质呈现出方向性的创新思路。

       仅谈一个细节,生活服务业目前非常缺失标杆和榜样,舞台上的冠军服务社区,这可能就是组织者期望出现的标杆和榜样。

       冠军服务是生活服务品质的一种期许,社区是民众和民生的映射,民众在社区里享受到冠军级的服务品质,这是大赛的初衷,也是生活服务业的目标。

       服务社区不是一个新鲜的词,但这次在舞台上呈现出来,却有了新意,一个社区有了自己的冠军服务团队,无不给行业的从业单位展现了一种新的经营模式:为每一个社区建立自己理想的专业服务队,就是本社区的冠军服务队。

       谁去建?如何建或许是一个新的课题,但是,方法一定比困难多,相信提升北京生活服务业的品质指日可待!

       大赛是一种体现形式,大赛的创新往往停留在组织形式的创新上,思想和内涵的创新更重要,本次大赛做到了。