冉铮，北京京诚国瑞电脑维修中心的创始人，高级维修技术员，已从事计算机维修维护工作15年，服务的顾客遍布北京市的各个角落，每天都是迎着明媚灿烂的阳光出发去维修，伴着夕阳西下皓月当空之时才回到家，为身边的群众服务。
为祖国的花朵献爱心也是我们工作的一项
陕西一位偏远山区的同学网名叫豆豆，父母常年在北京打工不能回家照顾他，疫情期间由于特殊情况学校停课只能通过电脑在线学习，这天在学习时电脑出现了故障电脑没有声音网课无法上了，这时急坏了这位同学，打电话找在北京的妈妈联系可以解决电脑问题的师傅，他妈妈通过大众点评平台与我们电话联系，以试问的态度询问我们说：“可以远程修理电脑吗？”当我们了解到情况后，告知我们可以远程进行维护，当时他妈妈很高兴，可是又给我们提出了一个问题，只能晚上进行维护由于偏远山区白天信号不是很好没有网络只有等到晚上。我们高兴地接受了她的请求。晚上在他妈妈的帮助下连上了网络，经过一小时反复的调试、测试问题终于得到了解决，图像清晰了，声音也清楚了。故障的原因是由于同学的误操作把电脑的软件误装了，当时小同学连声道谢，明天我又可以上课了一点也没有耽误，他妈妈询问维护费用，我们说不需要费用，我们为祖国的花朵献爱心，让同学感受到父母不在身边跟在身边一样生活充满爱。
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