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金牌店长竞赛项目复赛圆满完成
 
  根据第十届全市商业服务业技能大赛金牌店长竞赛活动的总体安排,自去年12月初进入复赛阶段,受疫情影响,为做好疫情防控工作,减少人员聚集,复赛采取线上线下结合,以线上为主的方式进行。参赛选手通过理论知识笔试考核及完成“怎样做好服务营销”的PPT论文,至2021年1月中旬本届金牌店长竞赛活动复赛阶段圆满完成。
 
  复赛期间,我们首先举办了两讲线下培训活动,参赛选手近百人参加了培训。此后又组织了题为“析说连锁门店管理”、“零售团队管理探析”两次线上培训。此次培训内容多、知识点多,实用性较强,吸引了选手们浓厚的学习兴趣,竞赛办公室将培训制作成视频教材,发给参赛选手,方便了参赛选手利用零散时间随时回放学习。


 
  本届竞赛复赛考核分为笔试及PPT论文两种形式。
 
  2021年 1月12日组织了理论知识笔试,使用阅卷星软件线上进行,参赛企业根据竞赛办公室要求,积极组织参赛选手参加考核,参考率达到84%。


 



 
  同时,竞赛办公室组织参赛选手围绕服务管理与营销的主题,运用服务管理、服务质量管理、服务竞争管理等知识,结合各参赛选手的工作实际,完成“怎样做好服务营销”的PPT作业。


 

 
  在竞赛活动中,授课老师认真备课、以敬业、专业的高素质表现及高超的授课能力吸引了选手的学习热情;各参赛单位高度重视,单位领队按照竞赛办公室要求认真组织本单位参赛选手参加各项竞赛活动,全体参赛选手积极响应,认真听课、认真复习。同时,竞赛办公室的同志们做了比较细致的安排,保证了竞赛活动的顺利进行。
 
  下一阶段我们将集中组织决赛阶段的培训及考核,全面优质完成本届竞赛活动。
 
稿件提供:北京品牌协会