北京市第十届商业服务业技能大赛美陈师、收银项目 企业小教员培训顺利完成
2020年10月下旬，由北京市商务局主办，北京市商业联合会承办的北京市第十届商业服务业技能大赛美陈师、收银竞赛项目的企业小教员培训在世纪金源购物中心顺利举办，总参训人数200人以上。本次培训按照《北京市第十届商业服务业技能大赛活动防控指引》的要求，全体人员培训期间佩戴口罩，进入培训教室先测体温、检查健康码，就坐时保持间隔距离，提供相关消毒物品，以保证参训人员的健康安全。
市商联会携手行业专家，在赛前成立了项目专家组，针对竞赛目标、培训及考核重点等进行了研讨，本次美陈师、收银竞赛项目企业小教员培训以理论知识与试题解析相结合、实操技能与案例分享相结合为亮点，给参训人员带来更直观、有效的学习体验。
美陈师竞赛项目培训围绕以“新零售商业视觉”为主题，北京和桥邦睿商业顾问有限公司VMD高级设计总监马琳老师在培训中紧密结合新消费时代提升顾客消费体验的市场化需求，向企业小教员传播视觉营销专业知识，商品陈列、陈列色彩环境以及商品展示的作用及设计原则等，使他们认识到实体店视觉营销的重要性，如何在保持零售业的本质内核基础上，导入多维创新，促进消费转型升级，提升实体零售业营销水平。
美陈师竞赛项目培训围绕以“新零售商业视觉”为主题，北京和桥邦睿商业顾问有限公司VMD高级设计总监马琳老师在培训中紧密结合新消费时代提升顾客消费体验的市场化需求，向企业小教员传播视觉营销专业知识，商品陈列、陈列色彩环境以及商品展示的作用及设计原则等，使他们认识到实体店视觉营销的重要性，如何在保持零售业的本质内核基础上，导入多维创新，促进消费转型升级，提升实体零售业营销水平。
收银竞赛项目培训包括两个部分，一是由建设银行培训经理刘阳针对银行卡受理流程、移动支付受理进行全面介绍，并结合实际案例针对日常收银服务中单边账、退货交易等最常发生的问题进行了解析；二是由收银专家组组长邢广菊介绍了收银竞赛项目题库的情况，并对去年收银竞赛试题的答题情况进行了分析，最后对收银服务中的典型案例进行了讲解，此次培训将为提升一线收银员的综合服务能力起到积极的促进作用。
为了使参训人员系统了解技能大赛的重要性及项目内容，市商联会工作人员介绍了技能大赛实施方案及时间进度安排等。培训结束后，通过技能大赛微信工作群分享培训课件，并发布到市商联会网站及微信公众号，帮助参训人员进一步巩固知识，实现以赛促学，线上线下相结合的培训形式得到了参训人员的一致好评。
本次培训达到了广泛宣传动员，为企业在初赛时选拔出优秀选手，为两个竞赛项目下一步工作的顺利推进奠定了扎实的基础，将为提高全市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品牌，促进首都服务高质量进一步提升起到积极的推动作用。
本次培训达到了广泛宣传动员，为企业在初赛时选拔出优秀选手，为两个竞赛项目下一步工作的顺利推进奠定了扎实的基础，将为提高全市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品牌，促进首都服务高质量进一步提升起到积极的推动作用。
稿件提供：北京市商业联合会
